1. NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

Ocean Recruitment Agent EIRL, con RUC: 20608885693, (en adelante “AGENCIA OCEAN”), respeta la privacidad de todo usuario que visite y/o utilice el sitio web https://www.agenciaocean.net (en adelante, el “Sitio Web”). Por favor, tome el tiempo suficiente para leer esta Política detenidamente. Al aceptar esta Política, usted (el “Usuario”) afirma:

1. que ha leído libremente todos los enunciados;
2. que está de acuerdo en brindar su información personal y, cuando corresponda, presta su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de dicha información personal en los términos que a continuación se describen; y
3. que estos enunciados los tiene por notificados, entendidos y aceptados en cumplimiento con la normativa aplicable. En caso de no estar de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no acepte esta Política ni utilice la Plataforma.

Esta Política de Privacidad (la “Política”) indica y establece la información que AGENCIA OCEAN puede recopilar y el uso que le da a los datos personales. También informa y explica las medidas de control tomadas para proteger sus datos, la legitimidad del tratamiento realizado por parte de AGENCIA OCEAN, y la forma en que se puede contactar con el responsable de tratamiento en caso de que existan preguntas o aclaraciones relacionadas con esta Política.

2. RECOPILACIÓN Y UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN

2.1. Esta Política contempla la recopilación y uso de información personal.

2.2. Cuando haya otorgado su consentimiento o cuando la ley aplicable lo autorice, AGENCIA OCEAN, a través de la información ingresada en el Sitio Web, recopilará información sobre el Usuario que pueda identificarlo personalmente, como, por ejemplo, su número de DNI, nombres y apellidos, dirección, número de teléfono, numero de whatsapp y dirección de correo electrónico (en adelante, la “Información Personal”), como requisito para su postulación. Si el Usuario no desea que recopilemos su Información Personal, le solicitamos que se abstenga de proporcionarla y/o de utilizar el Sitio Web y/o de aceptar la presente Política. Si bien la provisión de la Información Personal es completamente voluntaria, el Usuario deberá tener en cuenta que, en caso de no proporcionarnos su Información Personal a los fines indicados en el presente documento, o de proporcionarnos datos falsos o inexactos, entonces el Usuario no podrá usar el Sitio Web ni acceder a los servicios e información disponibles a través del Sitio Web.

2.3. En caso de que el Usuario nos brinde su Información Personal, le comunicamos que esa Información Personal será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de AGENCIA OCEAN.

2.4. AGENCIA OCEAN en ningún momento recopilará información y/o datos sensibles sobre el Usuario, como ser: datos que revelen origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a su salud o la vida sexual, salvo que el Usuario opte por compartir esta información con AGENCIA OCEAN y otorgue su consentimiento expreso a tal fin y/o cuando sea requerido bajo la legislación aplicable.

2.5. La Información Personal que sea recabada mediante el Sitio Web podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:

• Atender la solicitud, revisar, evaluar, gestionar, y en su caso formalizar el servicio solicitado;
• Proporcionar información vía telefónica, WhatsApp o mensaje SMS, o vía electrónica, respecto al servicio o al proceso;
• Llevar a cabo la transferencia de Información Personal y/o de información comercial recabados por AGENCIA OCEAN en favor de las empresas asociadas y de cualquier tercero (incluidos proveedores de servicios contratados por AGENCIA OCEAN), para que puedan tratarla con las finalidades aquí descriptas;
• Preparar, implementar, promocionar y ofrecer servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades o características a los servicios que ya están en vigencia;
• Gestionar el envío de comunicados con avisos, mensajes, novedades, invitación a eventos y reuniones, sea a través de medios impresos, electrónicos, telefónicos y/o presenciales con fines publicitarios, promocionales, de prospección comercial o de mercadotecnia, a menos que usted nos manifieste expresamente el deseo de no recibir los mismos;
• Efectuar estudios de mercado y servicios personalizados, así como publicidad y contenidos más adecuados según las necesidades;
• Proteger, reconocer o defender los derechos y propiedad de AGENCIA OCEAN, así como su información confidencial;
• Mantener la seguridad de nuestro Sitio Web, de nuestros Usuarios y/o clientes;
• Con fines de marketing, mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, ya sea directamente por parte de AGENCIA OCEAN, de empresas asociadas y de cualquier tercero (incluidos proveedores de servicios contratados por AGENCIA OCEAN o colaboradores comerciales);
• Proporcionar información a un futuro comprador de una entidad de AGENCIA OCEAN en una adquisición o fusión, incluyendo permitir su acceso durante el proceso de debida diligencia;
• Proporcionar información relevante a auditores externos, asesores legales, contables e investigadores.

3. INFORMACIÓN PERSONAL

3.1. AGENCIA OCEAN recopila Información Personal en línea cuando, entre otros casos:

• El Usuario postula mediante el Sitio Web;
• El Usuario nos envía preguntas, consultas o comentarios o se contacta mediante el canal de contacto;

3.2. El tipo de información recopilada puede incluir su nombre, apellido, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita individualizarlo y contactarlo, dentro del marco otorgado por su consentimiento y permitido por la legislación aplicable. En todos los casos que el Usuario brinde Información Personal, y de acuerdo con la legislación vigente, el Usuario declara que la Información Personal brindada es correcta, exacta, completa, cierta y actual.

3.3. En los casos que nos brinde su Información Personal, el Usuario acepta y presta su consentimiento libre, incondicionado, previo, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en la base de datos, conforme al Reglamento de la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales, aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS. Asimismo, cuando corresponda, el Usuario acepta y presta su consentimiento libre, incondicionado, previo, expreso e informado con los términos de la presente Política.

3.4. Se deja constancia que:

1. el detalle de los terceros con acceso a los datos personales y cualquier variación de estos será actualizada en la Política;
2. la autorización del Usuario es necesaria para cumplir con las finalidades antes indicadas, cuando no exista otra base legal que permita el tratamiento de la Información Personal para dichas finalidades; y,
3. el Usuario podrá ejercer los derechos, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, para lo cual puede dirigirse al correo electrónico o su representante, y presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos reconocidos en la Ley 29733 sobre protección a los datos personales, escribiendo al Canal de Contacto. Asimismo, de no estar de acuerdo con nuestra respuesta podrá acudir a la Dirección General de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N.º 29733 y su Reglamento.

3.5. En el supuesto que AGENCIA OCEAN pueda recopilar datos personales, estos se almacenarán en la base de datos; conforme al nuevo Reglamento de la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales, aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.

3.6. AGENCIA OCEAN almacenará los datos personales hasta por un máximo de 25 años contados desde que su cuenta haya entrado en inactividad (es decir, desde que el Usuario ingresado a la misma por última vez), o si el usuario hace uso de su derecho de cancelación o supresión, lo que ocurra primero. Luego de ello, sus datos serán eliminados.

4. CORREO ELECTRÓNICO

4.1. Mediante su postulación en el Sitio Web el Usuario acepta, consiente y autoriza expresamente que AGENCIA OCEAN le envíe espontáneamente correos electrónicos institucionales y/o mensajes via whatsapp o SMS en relación con los servicios prestados por AGENCIA OCEAN o sobre el estado de su postulación, comunicaciones, notificaciones y en respuesta a sus preguntas, pedidos, consultas o comentarios.

4.2. Si el Usuario otorga su consentimiento expreso para el envío de información publicitaria, AGENCIA OCEAN también le podrá enviar correos electrónicos publicitarios con información sobre los servicios ofrecidos por AGENCIA OCEAN y/o terceros asociados comercialmente que le puedan resultar de interés, a menos que el Usuario indique expresamente que no desea recibir dichos correos electrónicos a través de los procesos implementados por AGENCIA OCEAN a tal efecto.

4.3. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento el cese de envío de correos electrónicos informativos, escribiendo al Canal de Contacto detallado en la cláusula 12.3. de esta Política.

5. COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN. CONSENTIMIENTO PARA EL ENVÍO DE NOVEDADES

La Información Personal que el Usuario suministre será reputada y tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo expuesto, a los fines de ejecutar los Servicios, AGENCIA OCEAN podrá compartir total o parcialmente la Información Personal suministrada por el Usuario, con:

• Las empresas asociadas de AGENCIA OCEAN, las cuales se encuentran a la vista en nuestro Sitio Web (para conocer cada uno de ellos, ver: Compañías con las que trabajamos). Dichos clientes tratarán su Información Personal como responsables independientes, siempre y cuando el usuario autorice la transferencia de sus datos, por lo que sugerimos consultar sus Políticas de Privacidad.
• Empresas Asociadas: Royal Caribbean Cruises corporation, The apollo group, Carnival Cruise Line, Costa Cruises, Selection Partners.
• Autoridades judiciales, fiscales o administrativas competentes cuando nos requieran dicha información o se trate de una obligación legal.
• Proveedores de servicios. Esto incluye, pero sin limitarse a, nuestros proveedores de servicios de pago como; GOOGLE LLC. Ubicado en USA y ZOHO Corporation Pte Ltd, ubicado en Singapore, por el servicio de almacenamiento en la nube, el Usuario presta expresa y totalmente su consentimiento y conformidad.

Consentimiento para el envío de Novedades e Información: Si el Usuario da su consentimiento expreso para el envío de novedades e información relevante acerca de nuevas postulaciones, su información podrá ser compartida con compañías de crucero, empresas internacionales del sector hotelero de reconocida trayectoria, y clientes de AGENCIA OCEAN con quienes desee vincularse mediante la postulación a una convocatoria laboral. Asimismo, el Usuario, al otorgar expresamente este consentimiento, autoriza a AGENCIA OCEAN para que a su discreción pueda ofrecerle servicios y novedades basados en las preferencias que Usted indicó al momento de su postulación o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden ser efectuadas por AGENCIA OCEAN o por terceros. En caso de que el Usuario desee dejar de compartir esos datos y/o dejar de recibir información de este estilo, deberá informar a AGENCIA OCEAN de este particular por escrito al Canal de Contacto.

Además, AGENCIA OCEAN podrá compartir registros de comportamiento y actividad en su base de datos, historial y preferencias, con las compañías y clientes asociados.

Por otra parte, en el evento de vender todo o parte del negocio de AGENCIA OCEAN, el Usuario autoriza expresamente y presta su consentimiento para que AGENCIA OCEAN pueda transferir al comprador las bases de datos que contiene su Información Personal. De ser el caso, se le comunicará de este hecho oportunamente. La Información Personal también podrá ser compartida con potenciales compradores a efectos de llevar a cabo procesos de debida diligencia.

Al margen de lo establecido en la presente Política, AGENCIA OCEAN no podrá vender o divulgar su Información Personal a terceros salvo que haya obtenido su consentimiento previamente o esté obligado a hacerlo por ley o exista alguna otra base legal que permita dicha divulgación.

AGENCIA OCEAN será responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones referentes al tratamiento de Información Personal por sus empresas relacionadas, sin perjuicio de la responsabilidad que les quepa a éstas por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. Del mismo modo, en caso de que el tratamiento de Información Personal se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para AGENCIA OCEAN, aliados comerciales o sus empresas relacionadas, dichas empresas deberán asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733, aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.

6. PROTEGIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

6.1. Para prevenir cualquier acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de su Información Personal, AGENCIA OCEAN ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la Información Personal que recopilamos en línea de la mejor manera posible. AGENCIA OCEAN resguarda la Información Personal de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad establecidos y comúnmente utilizados en la industria, y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información de la mejor manera posible. AGENCIA OCEAN garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con los estándares y las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por las leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos personales.

6.2. Sin perjuicio de lo mencionado en el punto 6.1, el Usuario reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables ni infalibles y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir hackeos, manipulaciones, robos, destrucción y/o pérdida de información. De presentarse estos casos, AGENCIA OCEAN procederá conforme las leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos lo requieran.

6.3. Los empleados de AGENCIA OCEAN son capacitados para comprender y cumplir con estos principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información. Asimismo, los empleados de AGENCIA OCEAN asumen estrictos compromisos de confidencialidad en cuanto a la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.

6.4. Al postular y registrarse en el Sitio web y aceptar los términos y condiciones de AGENCIA OCEAN, El Usuario consiente, reconoce, autoriza, y acepta expresamente que su información personal sea almacenada en la jurisdicción donde opere AGENCIA OCEAN o que la misma pueda ser transferida, almacenada y tratada fuera de su país de residencia.

7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Al crear y registrar su Usuario y aceptar los términos y condiciones de AGENCIA OCEAN, el Usuario consiente, reconoce, autoriza, y acepta expresamente que su Información Personal sea almacenada en la jurisdicción donde opere AGENCIA OCEAN o que la misma pueda ser transferida, almacenada y tratada fuera de su país de residencia, incluyendo países que no tengan la misma normativa de protección de datos que la existente en Perú y, en consecuencia, contar con un menor nivel de protección. La Información Personal recabada a través de la Plataforma sólo podrá ser transferida a nuestras entidades asociadas, proveedores de servicios y demás terceros ubicados en otros países para los fines anteriormente descritos. Cuando transfiramos su Información Personal a otros países, la protegeremos en la forma descrita en este documento y de acuerdo con la legislación aplicable. Asimismo, hemos implementado salvaguardias que garantizan un nivel adecuado de protección de la Información Personal que se transfiere fuera de su país de residencia.

8. MENORES DE EDAD Y/O PERSONAS QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE RECONOZCA COMO INCAPACES

AGENCIA OCEAN no tiene intenciones de recopilar Información Personal de menores de edad ni de personas que la legislación aplicable reconozca como incapaces. Cuando corresponda, y siempre y cuando AGENCIA OCEAN tome conocimiento de que la información pertenece a una persona menor de edad o que la legislación aplicable reconozca como incapaz, AGENCIA OCEAN le indicará específicamente que no brinde esa información Personal en nuestro Sitio Web.

9. LINKS EXTERNOS

El Sitio Web puede contener enlaces (links) hacia y provenientes de otros sitios de Internet. AGENCIA OCEAN no es ni será responsable por el contenido, alcance ni las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios y, por lo tanto, el Usuario utilizará y accederá a esos sitios a su propio riesgo. AGENCIA OCEAN recomienda que consulten las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.

10. DERECHOS DEL USUARIO

10.1. Si el Usuario ha proporcionado voluntariamente Información Personal a través de la Plataforma, el Usuario no tendrá acceso a modificar o editar dicha información, para la realizar cambios o actualizaciones, el Usuario deberá contactarse por escrito al canal de contacto.

10.2. Si el Usuario desea acceder a su Información Personal o si tal Información Personales es incorrecta, desactualizada y/o desea que la misma sea suprimida, por favor tenga a bien enviar su solicitud por correo electrónico dirigido al Canal de Contacto, con el asunto “Informar”, “Rectificar”, “Suprimir” y/o “Actualizar” y/o cualquier otro según corresponda, conjuntamente con el objeto de su requerimiento y con la documentación necesaria para acreditar su identidad.

10.3. AGENCIA OCEAN cooperará con las autoridades de cada país cuando éstas requieran formalmente cualquier información relacionada con nuestras bases de datos.

11. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

AGENCIA OCEAN se reserva el derecho a modificar y a actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, en cuyo caso la política actualizada se publicará en esta misma Plataforma, siendo su obligación revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. De todos modos, AGENCIA OCEAN podrá cursar una comunicación a su cuenta de correo electrónico registrada a efectos de informarle sobre el cambio en la Política de Privacidad, no siendo obligación de AGENCIA OCEAN notificarle dichos cambios.

12. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. MISCELANEAS

12.1 El titular del banco de datos y responsable del tratamiento de los datos personales es Ocean Recruitment Agent EIRL., con domicilio en Calle German Schreiber Gulsmanco N°276 San Isidro, Lima, Perú.

12.2 Ley aplicable y jurisdicción: La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de Perú. El Usuario se somete a la jurisdicción de las autoridades administrativas y jquzgados de Lima, Perú, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción, con el fin de resolver cualquier conflicto relacionado y/o derivado de la existencia, contenido, alcance, interpretación y/o cumplimiento de esta Política.

12.3 El Usuario como titular de la Información Personal, podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de su Información Personal. A el Usuario le asiste el ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, para lo cual puede dirigirse al correo electrónico o su representante, podrá presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos reconocidos en la Ley 29733 Ley de protección a los datos personales, escribiendo crojas@genciaocean.net (el “Canal de Contacto”).

12.4 El Usuario tiene derecho a impedir que lo contactemos por teléfono para fines publicitarios o de prospección comercial inscribiéndose al Registro “Gracias No insista” del Instituto Nacional de Defensa de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI). Para mayor información, consulta al correo sacreclamo@indecopi.gob.pe o a los teléfonos 01 224 7777 (Lima) y el 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones).

12.5 En caso de que el Usuario no reciba una respuesta satisfactoria al requerimiento de acceso, rectificación, actualización y/o supresión de su Información Personal, se le informa que la Dirección General de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley Nº 29733 y su Reglamento, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para realizar denuncias o reclamos relacionados con datos personales en Perú, puedes contactar al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH) a través de su dirección de correo electrónico protegetusdatos@minjus.gob.pe, o mediante su Mesa de Partes en Calle Scipión Llona 350, Miraflores, en Lima.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 22 de julio del 2025.